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Na TRM PARKING, somos especialistas em transformar a experiência de estacionamento, oferecendo soluções personalizadas para diversos tipos de estabelecimentos e eventos. Com uma abordagem inovadora e focada na satisfação do Cliente, garantimos a melhor gestão e operação de estacionamentos em todo o país.

A TRM PARKING, atua no mercado de gestão total de estacionamento. Nosso objetivo é entregar um serviço seguro e de qualidade, proporcionando o máximo de confiabilidade, conforto e praticidade para nossos Clientes.

 

Contamos com uma equipe experiente no ramo de estacionamentos e gestão. Juntos estamos prontos para entregar o nosso melhor, proporcionando aos nossos Clientes uma experiencia nunca visto antes.  

Atendimento rápido

Profissionais competentes e excelente atendimento!

Serviço Padrão Global

Utilizamos as melhores praticas para lhe atender com a maior satisfação possível.

24/7  Suporte

Visite-nos na Barra da Tijuca, serviço 24 horas.

Sobre

A TRM PARKING foi fundada com o objetivo de transformar o setor de gestão de estacionamentos, trazendo inovação e excelência para o mercado. Com uma visão clara de modernizar a experiência de estacionamento em diversos segmentos, a empresa surgiu para atender à crescente demanda por serviços eficientes e de qualidade, em um mundo onde a mobilidade urbana está em constante evolução. Desde o início, a TRM Parking se destacou por oferecer soluções personalizadas, sempre colocando o Cliente no centro de suas operações.

Ao longo dos anos, a TRM PARKING vem se consolidando como uma referência no setor, atuando com um foco especial em tecnologia e segurança. Sua trajetória de sucesso é marcada por um compromisso contínuo com a inovação e a satisfação do Cliente, investindo constantemente em aprimoramento tecnológico e na qualificação de sua equipe.

O principal objetivo da TRM PARKING é oferecer soluções integradas e inovadoras de gestão de estacionamentos, proporcionando uma experiência de estacionamento mais eficiente, segura e prática para seus Clientes. A empresa busca constantemente melhorar a mobilidade urbana, otimizando o uso dos espaços de estacionamento e reduzindo o tempo de espera dos usuários.

Com um foco voltado para a qualidade do atendimento e o uso de tecnologias de ponta, a TRM PARKING tem como missão ser reconhecida como líder no mercado de gestão de estacionamentos no Brasil, sempre buscando superar as expectativas de seus Clientes e parceiros.

Desenvolver nossa gestão e impactar o mercado de forma positiva, entregando um serviço seguro e de qualidade, tendo como resultado natural dos serviços prestados, a lucratividade, satisfação profissional de toda Equipe e o reconhecimento por parte de nossos Clientes. 

Ser uma referência nacional em gestão de estacionamentos. 

Ética, Integridade, Transparência, Comprometimento e Eficiência. 

Introdução ao Código de Ética e Conduta da TRM PARKING


A TRM PARKING, comprometida com as melhores práticas de ética e governança, desenvolveu este Código de Ética e Conduta para orientar suas operações e relações comerciais. Este documento estabelece os princípios e diretrizes que devem ser seguidos por todos os envolvidos em suas atividades, incluindo Diretores, Colaboradores, Terceiros, Fornecedores e Clientes. Ao aderirem a esses padrões de comportamento, buscamos garantir a integridade e a eficiência de nossos negócios.

O documento completo, com todas as diretrizes detalhadas, será disponibilizado na sequência.

**Link ou arquivo pdf.

Política de Privacidade e Conformidade com a LGPD na TRM PARKING 

A TRM PARKING está totalmente comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus Clientes, Fornecedores e Colaboradores. Em conformidade com a *Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)*, implementamos medidas rigorosas para garantir a privacidade e a segurança das informações coletadas durante a prestação de nossos serviços.

1. Coleta de Dados

A TRM PARKING coleta dados pessoais apenas quando necessário para a operação e gestão dos estacionamentos, como:

- Nome, CPF e dados de contato para emissão de notas fiscais;

- Informações de veículos, como placa, modelo e cor, para controle de entrada e saída;

- Dados de pagamento, quando realizados eletronicamente;

- Imagens de câmeras de segurança para monitoramento das instalações e proteção dos veículos.

2. Finalidade dos Dados

Os dados coletados são utilizados com o objetivo de:

- Garantir a segurança e o controle de acesso nos estacionamentos;

- Facilitar o processo de pagamento e emissão de comprovantes;

- Oferecer um atendimento personalizado e melhorar a experiência dos Clientes;

- Cumprir obrigações legais, como a emissão de notas fiscais e o atendimento a regulamentações de segurança.

3. Consentimento e Transparência

A TRM PARKING garante que todos os titulares de dados são informados sobre as finalidades específicas para as quais suas informações são coletadas. Sempre que necessário, buscamos o consentimento expresso, especialmente em casos de coleta de dados sensíveis. A empresa se compromete a fornecer informações claras sobre como os dados são usados, armazenados e compartilhados.

 

 

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela TRM PARKING podem ser compartilhados apenas com parceiros de confiança, como fornecedores de tecnologia para sistemas de pagamento ou monitoramento, sempre com o objetivo de garantir a segurança e a eficiência dos serviços prestados. Nenhuma informação é comercializada ou compartilhada para finalidades distintas das previstas na coleta.

5. Segurança dos Dados

A segurança dos dados é uma prioridade na TRM PARKING. Implementamos medidas técnicas e administrativas adequadas, como criptografia, controle de acesso e auditorias regulares, para proteger as informações contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição indevida. As imagens de câmeras de segurança, por exemplo, são armazenadas de forma segura e acessadas apenas por pessoal autorizado.

6. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, os titulares de dados têm o direito de:

- Acessar suas informações: Solicitar detalhes sobre os dados pessoais que foram coletados e processados.

- Corrigir ou Atualizar Dados: Pedir a correção de informações incorretas ou desatualizadas.

- Solicitar Exclusão: Requerer a exclusão dos dados pessoais quando não forem mais necessários ou quando o consentimento for retirado.

- Restringir Processamento: Limitar o uso de seus dados em certas circunstâncias.

- Portabilidade de Dados: Pedir que seus dados sejam transferidos para outra empresa, conforme permitido pela lei.

Essas solicitações podem ser feitas diretamente à TRM PARKING, por meio de nosso canal de atendimento, garantindo uma resposta ágil e transparente.

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação aplicável. Após o cumprimento dessas finalidades, ou mediante solicitação do titular, os dados são eliminados de forma segura.

8. Encarregado de Proteção de Dados

A TRM PARKING nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar as práticas de conformidade com a LGPD, garantir o cumprimento das obrigações legais e responder às solicitações dos titulares de dados. O contato do DPO está disponível no site da empresa para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à privacidade.

9. Atualizações na Política de Privacidade

A TRM PARKING poderá atualizar sua Política de Privacidade periodicamente para se adequar a mudanças na legislação ou nas práticas empresariais. Os Clientes serão informados sobre essas alterações, e o documento atualizado estará sempre disponível no site da empresa.

10. Como Entrar em Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, ou se quiser exercer seus direitos conforme previsto na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: ouvidoria@trmparking.com.br.

Com esse compromisso, a TRM PARKING reforça sua dedicação à transparência, à segurança e ao respeito à privacidade de todos os envolvidos em suas operações, garantindo conformidade com a LGPD e mantendo a confiança de seus Clientes e parceiros.

A TRM PARKING investe em uma infraestrutura tecnológica robusta e moderna para garantir a eficiência, segurança e conveniência em seus serviços de gestão de estacionamentos. A empresa adota soluções tecnológicas de ponta que facilitam o fluxo de veículos, automatizam processos e proporcionam uma experiência mais fluida para os Clientes. Os principais pilares dessa estrutura incluem:

1. Sistemas Automatizados de Controle de Acesso

A TRM PARKING utiliza sistemas de controle de entrada e saída de veículos totalmente automatizados. Sensores e câmeras de leitura de placas garantem agilidade, eliminando a necessidade de tickets impressos ou interações manuais para credenciados. Esse sistema também reduz o tempo de espera e facilita o monitoramento em tempo real.

2. Pagamento Eletrônico e Sem Contato

A empresa oferece diversas opções de pagamento automatizado, como cartões de crédito, débito, sistemas de pagamento sem contato (PIX por QR CODE). Essas soluções aumentam a conveniência para os usuários, permitindo uma saída rápida e segura do estacionamento.

3. Monitoramento e Segurança Inteligente

A TRM PARKING conta com sistemas avançados de monitoramento de segurança, que incluem câmeras de vigilância com inteligência artificial (IA) para reconhecimento de placas, análise de comportamento e detecção de anomalias. A central de monitoramento opera 24 horas por dia, garantindo a proteção dos veículos estacionados.

4. Software de Gestão de Estacionamentos

Nos bastidores, a TRM PARKING utiliza um software integrado de gestão de estacionamentos, que centraliza o controle operacional. Esse sistema coleta dados sobre ocupação, tempo de permanência e fluxo de veículos, permitindo à equipe tomar decisões mais estratégicas e otimizar o uso do espaço.

5. Análise de Dados e Relatórios

A TRM PARKING utiliza ferramentas de big data e análise preditiva para coletar e processar dados sobre o comportamento dos usuários, fluxo de veículos e uso dos espaços. Isso permite à empresa gerar relatórios detalhados, antecipar demandas e ajustar sua operação de acordo com padrões sazonais ou picos de movimentação.

6. Sustentabilidade e Eficiência Energética

A empresa também investe em tecnologias sustentáveis, como iluminação inteligente e sistemas de carregamento para veículos elétricos (sob demanda). Essas soluções visam reduzir o consumo de energia e promover práticas ambientalmente responsáveis, alinhando-se às tendências globais de sustentabilidade.

Com essa infraestrutura tecnológica avançada, a TRM Parking está preparada para atender às demandas do mercado moderno, oferecendo uma experiência de estacionamento prática, rápida e segura para seus Clientes.

Serviços de alta qualidade

  1. Estacionamento Convencional:

    • Serviço de estacionamento básico com vagas demarcadas em áreas cobertas e/ou descobertas, oferecendo segurança e praticidade para veículos de pequeno e médio porte. Inclui controle de entrada e saída, vigilância por câmeras e ronda de segurança.

  2. Estacionamento Rotativo:

    • Ideal para quem precisa de vagas de curta duração, o estacionamento rotativo permite que os clientes paguem apenas pelo tempo que utilizam a vaga, com tarifas calculadas por hora. Ótimo para regiões com grande fluxo de pessoas, como áreas comerciais e centros urbanos.

  3. Estacionamento VIP:

    • Um serviço premium com vagas reservadas em áreas próximas à entrada do estabelecimento, facilitando o acesso dos clientes. Pode incluir serviços adicionais, como manobrista, segurança extra e atendimento prioritário

  4. Estacionamento com Manobrista:

    • Serviço de manobrista para estacionar e retirar o veículo, oferecendo mais conforto e segurança para os clientes. Ideal para locais com pouco espaço ou com clientes que buscam praticidade, como restaurantes, shoppings e hotéis.

  5. Estacionamento Mensalista:

    • Serviço de assinatura mensal que permite ao cliente estacionar sem limites de horários, com tarifas mais econômicas para uso recorrente. Ideal para profissionais, moradores e usuários frequentes de áreas comerciais ou empresariais.


 

Muita comodidade

  1. Vagas Cobertas:

    • Proteção contra intempéries como chuva, sol e granizo, garantindo que o veículo fique em perfeito estado. Esse tipo de vaga oferece mais segurança e conforto, tanto para o carro quanto para o motorista.

  2. Estacionamento com Manobrista:

    • Comodidade para o cliente que não precisa se preocupar em procurar vaga. Ao chegar, o manobrista estaciona o carro e o entrega quando solicitado, ideal para quem busca rapidez e praticidade.

  3. Pagamento Automatizado:

    • Terminais de autoatendimento e pagamento digital que permitem ao cliente efetuar o pagamento de maneira rápida e fácil, evitando filas e proporcionando maior conveniência.

  4. Vagas Preferenciais:

    • Espaços reservados para idosos, pessoas com deficiência e famílias com crianças pequenas, próximos à entrada para facilitar o acesso e garantir conforto.

  5. Sistema de Orientação de Vagas:

    • Sinalização digital que indica onde há vagas disponíveis, economizando tempo e facilitando a busca por espaço. Ideal para grandes estacionamentos e shoppings, onde encontrar vagas pode ser desafiador.

  6. Monitoramento 24h:

    • Sistema de segurança com câmeras e equipe de monitoramento 24 horas, proporcionando tranquilidade aos clientes ao saberem que seus veículos estão protegidos a todo momento.

  7. Acesso Direto ao Local:

    • Vagas próximas a elevadores, escadas rolantes ou entradas principais, permitindo fácil acesso aos destinos como shoppings, supermercados ou áreas de evento, sem necessidade de longas caminhadas.

  8. Serviço de Limpeza e Higienização:

    • Opção para limpeza do veículo enquanto o cliente realiza outras atividades, entregando o carro limpo e pronto para uso ao final do período de estacionamento.

Essas comodidades tornam a experiência de estacionamento mais conveniente, ágil e agradável, proporcionando conforto e segurança aos clientes em diferentes situações.


 

Fácil, rapido e eficiente.

A eficiência de um estacionamento depende de diversos fatores, desde a gestão de espaço e circulação até o uso de tecnologias para otimizar a experiência dos usuários. Aqui estão algumas práticas e características que contribuem para um estacionamento eficiente:

  1. Otimização do Espaço:

    • Planejamento inteligente para maximizar o número de vagas, sem comprometer o conforto e a segurança dos veículos e pedestres. Técnicas como estacionamento em diagonal, sistema de rampas, e uso de múltiplos níveis (como estacionamentos verticais) ajudam a utilizar melhor o espaço disponível.

  2. Sistema de Gerenciamento Digital:

    • Softwares de gestão que controlam o fluxo de veículos e fornecem informações em tempo real sobre disponibilidade de vagas. Estes sistemas auxiliam na entrada e saída dos veículos, reduzindo o tempo de busca por vagas e melhorando a circulação interna.

  3. Tecnologia de Orientação de Vagas:

    • Sinalização com luzes indicativas (verde para vagas livres e vermelho para ocupadas) e painéis eletrônicos que orientam os motoristas para os setores com maior disponibilidade de vagas, economizando tempo e reduzindo o congestionamento interno.

  4. Sistemas de Reservas Antecipadas:

    • Ferramentas que permitem que os usuários reservem suas vagas com antecedência, garantindo espaço ao chegar e evitando filas. Esse serviço aumenta a satisfação dos clientes e evita que o estacionamento opere acima da capacidade.

  5. Pagamentos Automatizados:

    • Terminais de autoatendimento e opções de pagamento digital (como aplicativos e QR codes) aceleram o processo de saída, diminuindo filas e melhorando o fluxo de veículos no estacionamento.

  6. Controle de Tempo de Estacionamento:

    • Sensores e softwares que controlam o tempo de uso das vagas, otimizando a rotação de veículos em estacionamentos com alta demanda. Assim, evita-se a permanência prolongada em áreas de alta rotatividade, o que contribui para a eficiência do espaço.

  7. Integração com Apps de Mobilidade:

    • Integração com aplicativos de mobilidade urbana para que os motoristas localizem, reservem e paguem por suas vagas diretamente pelo celular, proporcionando uma experiência fluida e minimizando o tempo gasto dentro do estacionamento.

  8. Sistema de Monitoramento e Segurança:

    • Sistemas de vigilância por câmeras e monitoramento 24 horas, além de equipe de segurança treinada, que oferecem uma experiência tranquila para os usuários, contribuindo para um estacionamento eficiente e seguro.

  9. Vagas para Veículos Específicos:

    • Áreas dedicadas para veículos elétricos, motos, bicicletas e veículos de grande porte, aumentando a flexibilidade e a eficiência na utilização do espaço, ao atender às necessidades de diferentes tipos de veículos.

  10. Sustentabilidade e Economia de Energia:

    • Iluminação LED com sensores de presença, energia solar e sistema de ventilação natural contribuem para reduzir os custos operacionais e tornam o estacionamento mais sustentável e eficiente a longo prazo.

Essas práticas melhoram a eficiência operacional e aumentam a rotatividade e o conforto para os usuários, reduzindo filas e congestionamentos, além de gerar economia de tempo e recursos para os gestores do estacionamento.

 

Nossos serviços

Gestão de estacionamento

Otimizamos a utilização do espaço, garantindo a organização e a segurança dos veículos em centros comerciais, hospitais, aeroportos, hotéis, e muito mais. 

Valet Parking

Proporcionamos comodidade e segurança com nossos serviços de manobrista, ideais para hotéis, restaurantes, eventos e estabelecimentos de alto padrão.

Tecnologia Avançada

Investimos em soluções tecnológicas de ponta para melhorar a eficiência e a experiência do Cliente, como sistemas automatizados de controle de acesso e pagamento eletrônico.